Pôle 4 — Réparation et maintenance informatique
PC-Zen — réparation et maintenance informatique à Nantes
PC ou Mac qui ne démarre plus, écran noir ou bleu, lenteurs, virus, surchauffe, batterie, clavier ou écran cassé : PC-Zen diagnostique et répare les ordinateurs portables et fixes, particuliers et entreprises.
Présentation
Décrivez votre panne en langage naturel : TechBot identifie les symptômes, propose des vérifications sans risque et prépare votre prise en charge (atelier, dépôt ou assistance à distance).
Pour les entreprises, PC-Zen propose des contrats de maintenance préventive et d'assistance avec engagement de réactivité.
Prestations
- Diagnostic PC
- Réparation matérielle
- Réparation logicielle
- Installation Windows et Linux
- Optimisation
- Nettoyage
- Maintenance préventive
- Contrats B2B
- Assistance à distance
Questions fréquentes
Proposez-vous l'assistance à distance ?
Oui, pour les pannes logicielles. L'accès à votre appareil se fait uniquement avec votre autorisation explicite, via un outil sécurisé et une session contrôlée que vous pouvez interrompre à tout moment.
Réparez-vous les Mac ?
Oui, selon le modèle et la disponibilité des pièces. Le diagnostic précise les options possibles.
Mes données sont-elles conservées lors d'une réinstallation ?
Nous proposons une sauvegarde avant intervention. Pour les supports défaillants, le pôle Labo Data Privacy prend le relais.